Kovandan sofraya uzanan süreçte yanınızdayız.
Sipariş, ürün bilgisi, teslimat, iade-değişim, anlaşmalı arıcılık modeli ve satış sonrası tüm destek talepleriniz için Arıvız ekibine güvenle ulaşabilirsiniz.
Size en doğru kanaldan yardımcı olalım
Talebiniz hangi konuya girerse girsin, Arıvız destek süreci kayıt altına alınır ve ilgili ekip tarafından değerlendirilir.
Sipariş & Teslimat
Sipariş durumu, kargo süreci, teslimat gecikmesi, adres güncelleme ve paket takibi için destek alabilirsiniz.
Ürün Danışmanlığı
Ham bal, karakovan petekli bal, propolis, polen, arı sütü, apilarnil ve diğer arı ürünleri hakkında bilgi isteyebilirsiniz.
İade & Değişim
Hasarlı teslimat, yanlış ürün, eksik ürün, değişim veya iade taleplerinizi güvenle iletebilirsiniz.
Destek Talebi Formu
Aşağıdaki formu doldurarak Arıvız ekibine doğrudan destek talebi gönderebilirsiniz.
Destek almadan önce bilmeniz gerekenler
Siparişimle ilgili destek almak için ne yazmalıyım?
Sipariş numaranızı, adınızı ve yaşadığınız durumu belirtmeniz yeterlidir.
Hasarlı ürün teslim aldım, ne yapmalıyım?
Paket ve ürün fotoğrafını destek formu üzerinden iletebilirsiniz.
Ürünler hakkında bilgi alabilir miyim?
Evet. Arıvız ekibi ürün seçimi ve kullanım bilgisi konusunda yardımcı olur.
WhatsApp hattımız aktif.
Sipariş ve destek talepleriniz için doğrudan bize yazabilirsiniz.
